Nancy Chistiana Muliawan and Darlius, “PENGARUH KOMPETENSI DOKTER, PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN MEDICAL CHEK UP RUMAH SAKIT SILOAM LIPPO CIKARANG BEKASI”, satyamandiri, vol. 3, no. 1, pp. 43–67, May 2017.